Политика конфиденциальности

Оператор — Индивидуальный предприниматель Лейбук Владимир Сергеевич, ИНН 643206517209, ОГРНИП 325508100674435 (далее — «Оператор»).

По вопросам обработки данных и для отзыва согласия: bestwelder001@gmail.com.

• имя, рабочий e-mail, телефон и данные учётной записи;
• сведения об организации: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, сайт и режим работы;
• обращения, переписка, записи звонков, расшифровки, материалы камер и иные данные, которые пользователь загружает в Платформу;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время действий, журналы безопасности;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем для настройки и работы сервиса.

Данные о здоровье и иные специальные категории персональных данных обрабатываются только при наличии законного основания и необходимых согласий. Пользователь-клиника отвечает за правомерность передачи таких данных в Платформу.

• регистрация, аутентификация и ведение учётной записи;
• подготовка предложения, связь по заявке и исполнение договора;
• предоставление функций AI-ассистента, контроля звонков и помещений;
• интеграция с выбранными пользователем каналами связи, CRM и календарями;
• техническая поддержка, защита от злоупотреблений и улучшение сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта, для заключения и исполнения договора, а также для исполнения обязанностей, установленных законом. Согласие можно отозвать обращением на e-mail Оператора; это не влияет на законность обработки до отзыва.

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и закон. Материалы контроля хранятся в течение срока, выбранного пользователем в настройках Платформы, после чего подлежат удалению или обезличиванию, если иной срок не требуется законом.

Для работы Платформы данные могут передаваться хостинг-провайдерам, операторам связи, сервисам e-mail и сообщений, CRM, платёжным сервисам, а также поставщикам AI-моделей — только в объёме, необходимом для выбранной функции. Конкретный состав получателей зависит от подключённых пользователем интеграций.

Перед использованием внешнего сервиса для медицинских данных Оператор и пользователь обязаны проверить место обработки, условия передачи и наличие необходимых согласий. Трансграничная передача выполняется только при соблюдении требований законодательства РФ.

Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для входа, безопасности и сохранения настроек. При подключении аналитики или необязательных cookie пользователь будет уведомлён отдельно и сможет выбрать допустимые категории.

Оператор применяет разграничение доступа, защищённое соединение, резервное копирование, журналирование и иные организационные и технические меры. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа и своевременно сообщать об инцидентах.

Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для рассмотрения обращения Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.